Sistimi ea mohala ea IP PBX ke sethala sa mohala sa khoebo se sebelisang marang-rang a protocol ea inthanete (IP) ho laola puisano ea lentsoe, se nkela mela ea mohala ea analog ea setso sebaka ka meralo ea motheo ea dijithale. Theknoloji ena e kopanya ts'ebetso e tsoetseng pele ea mohala le ho boloka litšenyehelo, e leng se etsang hore e be ea bohlokoa bakeng sa mekhatlo ea sejoale-joale. Tataiso ena e akaretsa metheo ea IP PBX, likhetho tsa ho kenya tšebetsong, likarolo tsa bohlokoa, le lintlha tsa ho kenya tšebetsong ho thusa likhoebo ho etsa liqeto tse nang le tsebo mabapi le meralo ea motheo ea tsona ea puisano.

Ho utloisisa Melao-motheo ea IP PBX

IP PBX e emetse Phapanyetsano ea Lekala la Boiketlo la Inthanete, e emelang phetoho e kholo ho tloha lits'ebetsong tsa PBX tsa setso tse neng li itšetlehile ka mehala ea mohala le lisebelisoa tsa 'mele. Sistimi ena e sebetsa ka ho fetola matšoao a lentsoe hore e be lipakete tsa data tsa dijithale tse tsamaeang marang-rang a IP a mokhatlo, e leng se nolofalletsang ho kopanngoa ho se nang sekoli le lik'homphieutha, li-smartphone le lisebelisoa tse ling tse hokahaneng. Ho kopana hona ho felisa tlhoko ea marang-rang a lentsoe le data a arohaneng, ho nolofatsa tsamaiso ea meralo ea motheo le ho fokotsa mathata a ts'ebetso.

Likarolo tsa mantlha tsa tharollo ea IP PBX li kenyelletsa software ea seva e laolang tsela ea mehala le likarolo, lifono tsa IP tse hokahanang ka kotloloho le netweke, le lisebelisoa tsa heke bakeng sa ho kopanya litsamaiso tsa mohala tsa khale kapa mela ea PSTN ha ho hlokahala. Likhoebo tse ngata li khetha hohlahloba dikgetho tsa fono ya ofisi ya desktoptse tshehetsang diprothokholo tsa SIP, tse netefatsang hore di tsamaellana le meralo ya motheo ya sejwalejwale e thehilweng ho IP ha ka nako e ts'oanang di boloka boiphihlelo bo tlwaelehileng ba mosebedisi.

IP e amohetsoeng khahlanong le ea On-Premise: Liphapang tsa Bohlokoa

Likhoebo tse khethang sethala sa IP PBX hangata li khetha pakeng tsa mehlala ea ho tsamaisoa e hoketsoeng (e thehiloeng marung) le e sebelisoang sebakeng seo, e 'ngoe le e 'ngoe e fana ka melemo e ikhethang. IP PBX e hoketsoeng e fetisetsa tlhokomelo eohle ea lisebelisoa le software ho mofani oa litšebeletso oa motho oa boraro, e felisa litšenyehelo tsa pele tsa chelete le ho fetisetsa litšenyehelo ho lipeeletso tsa khoeli le khoeli tse ka boleloang esale pele. Mokhoa ona o loketse mekhatlo e batlang ho kenngoa ka potlako ntle le mehloli e inehetseng ea IT bakeng sa tsamaiso ea sistimi. Mekhatlo e ka ithuta ho eketsehileng kaMekhoa e metle ea ntlafatso ea enjine ea ho batlaho ntlafatsa ponahalo ea bona ea inthanete ha ba khetha bafani ba litšebeletso tsa mehala ea thekeng.

Lits'ebetso tsa IP PBX tse kentsoeng sebakeng seo li boloka lisebelisoa tsohle tsa khomphutha le software ka har'a lits'ebeletso tsa mokhatlo, li fana ka taolo e felletseng holim'a sistimi le ts'ireletso ea data. Mekhatlo e nang le litlhoko tse thata tsa ts'ireletso kapa basebetsi ba IT ba seng ba ntse ba le teng e ka khetha mohlala ona ho sa tsotelehe matsete a holimo a pele. Ho utloisisa tse amehang.Maemo a ISOe ka thusa dikgwebo ho lekola ditlhoko tsa ho latela melao ha di kenya tshebetsong ditsamaiso tsa thelefono. Papiso e latelang e totobatsa dintlha tsa bohlokwa ha ho lekolwa mekgwa ena ya ho kenya tshebetsong:

Likarolo tsa Bohlokoa tsa Khoebo ea IP PBX Systems

Li-platform tsa sejoale-joale tsa IP PBX li fana ka likarolo tse felletseng tsa taolo ea mehala tse ntlafatsang puisano ea khoebo le katleho ea ts'ebetso. Batho ba amohelang ba letsetsang ka bobona ba amohela ba ba letsetsang 'me ba ba isa likatolosong tse loketseng kapa mafapheng ntle le ho kenella ka letsoho, ho ntlafatsa boiphihlelo ba bareki ha ka nako e ts'oanang ho fokotsa mosebetsi oa baamoheli. Ts'ebetso ea voicemail-to-imeile e fetola melaetsa ea lentsoe hore e be lifaele tsa molumo tse rometsoeng ka kotloloho ho li-inbox tsa basebelisi, e leng se netefatsang hore melaetsa e khutlisoa ka nako ho sa tsotelehe sebaka.

Bokhoni ba ho rekota mehala bo sebeletsa likhoebo tse hlokang litokomane tsa ho latela melao, lisebelisoa tsa koetliso, kapa netefatso ea boleng. Litlhahlobo tse tsoetseng pele tsa mehala li fana ka temohisiso mabapi le bongata ba mehala, linako tsa ho leta, le ts'ebetso ea baemeli, e nolofalletsang liqeto tse tsamaisoang ke data mabapi le ntlafatso ea basebetsi le lits'ebetso.

Likopo tsa Indasteri le Litharollo tse Ikhethileng

Leha litsamaiso tse tloaelehileng tsa IP PBX li sebeletsa libaka tse ngata tsa khoebo ka katleho, liindasteri tse ikhethileng li hloka litharollo tsa puisano tse etselitsoeng liphephetso tse ikhethang tsa ts'ebetso. Libaka tsa ts'ebetso ea lik'hemik'hale, ts'ebetso ea merafo, le lifeme tsa tlhahiso ea indasteri li hloka lisebelisoa tsa puisano tse thata tse mamellang maemo a thata ha li ntse li boloka khokahano e tšepahalang bakeng sa merero ea polokeho le tšebelisano.

Mekhatlo e sebetsang libakeng tse ka bang kotsi e lokela ho nahana kalifono tsa kantle tse sireletsehileng ka tlhaho tse sa phatloheng ke liindasteritse fihlelang ditefikeiti tse tiileng tsa polokeho bakeng sa tshebediso dibakeng tseo ho nang le dintho tse tukang. Mesebetsi ya merafo e hlokalitsamaiso tsa mehala tsa merafo ea potoloho e habelitse fanang ka metjha ya puisano e sa hlokahaleng bakeng sa maemo a tshohanyetso, tse netefatsang kgokelo ya bohlokwa ha ditsamaiso tse tlwaelehileng di ka nna tsa hloleha.

Libaka tse hloekileng tsa kamore le tikoloho e laoloang li rua molemo holitsamaiso tsa intercom tse sa keneleng lerolee etselitsoe ho sebelisoa ntle le matsoho, e boloka bohloeki ha ka nako e ts'oanang e nolofalletsa puisano e hlakileng.Liindasteri tse holimo tse hlokang lifono tse sa phatlohenge thusa mekhatlo ho hlwaya hore na disebediswa tse ikgethang tsa puisano di a hlokahala bakeng sa ditlhoko tsa bona tsa ho latela melao le polokeho. Dikhamphani tsa merafo le tsona di lokela ho hlahlobalihlahisoa tse tloaelehileng tsa polokeho ea merafoho netefatsa hore ho latela melao ea indasteri ka botlalo.

Mehopolo ea Tšireletso bakeng sa IP Telephony

Mekhoa ea IP PBX e hlahisa lintlha tsa ts'ireletso tseo mekhatlo e lokelang ho li sebetsana le tsona ho sireletsa puisano e hlokolosi le ho thibela phihlello ea sistimi e sa lumelloang. Sephethephethe sa lentsoe se fetang marang-rang a IP se kotsing ea ho hlokomolohuoa ka lekunutu, bosholu ba litefiso tsa mohala, le litlhaselo tsa ho haneloa tšebeletso ntle le mehato e nepahetseng ea ho itšireletsa. Ho kenya tšebetsong liprothokholi tsa encryption bakeng sa lipontšo (SIP-TLS) le mecha ea litaba (SRTP) ho sireletsa lekunutu la moqoqo ho pholletsa le marang-rang.

Setsi sa Naha sa Maemo le Theknoloji se fana kaTataiso ea ts'ireletso ea inthanete bakeng sa likhoebo tse nyanee sebetsang ka kotloloho ho ts'ebetsong ea IP telephony, e fanang ka meralo e sebetsang bakeng sa tlhahlobo ea kotsi le mehato ea tšireletso. Litlhoko tse matla tsa netefatso, lintlafatso tsa ts'ireletso khafetsa, le karohano ea marang-rang lipakeng tsa sephethephethe sa lentsoe le data li theha mekhahlelo ea bohlokoa ea tšireletso bakeng sa litsamaiso tsa mohala oa khoebo.

Ho Rera Ts'ebetsong ea IP PBX ea Hao

Ho kenya IP PBX ka katleho ho hloka moralo o phethahetseng o shebaneng le litlhoko tsa tekheniki, litlhoko tsa basebelisi le taolo ea liphetoho tsa mokhatlo. Tlhahlobo ea ho itokisetsa marang-rang e netefatsa hore meralo ea motheo e teng e ka tšehetsa sephethephethe se eketsehileng sa lentsoe ntle le ho senyeha ha lits'ebeletso tsa data kapa boleng ba mohala. Lipalo tsa bandwidth li etsa qeto ea hore na likhokahano tsa WAN, li-switch tsa kahare, le libaka tsa phihlello li hloka ntlafatso ho sebetsana le linako tsa lentsoe ka nako e le 'ngoe.

Koetliso ea basebelisi le maano a taolo ea liphetoho li fokotsa tšitiso nakong ea ho falla ho tloha litsamaisong tsa khale, li thusa basebetsi ho ikamahanya le li-interface le likarolo tse ncha. Lethathamo le latelang la lintlha le akaretsa mehato ea bohlokoa ea ts'ebetsong:

1. Lekola bokgoni ba hajwale ba marangrang le ho hlwaya dikgeo tsa meralo ya motheo
2. Hlalosa litlhoko tsa tšobotsi ho latela litlhoko tsa puisano ea khoebo
3. Lekola litharollo tsa barekisi ho latela litekanyetso tsa tekheniki le tsa tekanyetso
4. Hlahisa kemiso ea nako ea ho falla ka mokhoa oa ho kenya tšebetsong ka mekhahlelo
5. Koetlisa basebelisi ka likarolo le mekhoa e mecha ea sistimi
6. Theha lits'ebetso tsa tlhokomelo le tšehetso kamora ho kenngoa tšebetsong

Ho holisa le ho paka bokamoso ba matsete a hau

Mekhatlo e lokela ho nahana ka ho atolosa ha nako e telele ha e kgetha ditharollo tsa IP PBX, ho netefatsa hore sethala se amohela kgolo ntle le ho hloka sebaka se feletseng. Ditharollo tse amohetsweng marung hangata di fana ka ho atolosa ho tenyetsehang, ho eketsa kapa ho tlosa dilaesense tsa basebedisi ha boholo ba basebetsi bo fetoha. Disistimi tse ka hara sebaka di hloka moralo wa bokgoni ba hardware empa hangata di tshehetsa katoloso ka mehlodi e meng ya seva kapa disebediswa tsa marangrang.

Maemo a tšebelisano-'moho joalo ka SIP (Session Initiation Protocol) a netefatsa hore lisebelisoa tse tsoang ho bahlahisi ba fapaneng lia sebetsa 'moho, li sireletsa matsete le ho nolofalletsa lintlafatso tse ntseng li eketseha. Mekhatlo e lokela ho netefatsa hore lisebelisoa li sebetsa 'moho.ho latela melao ea phihlelloHa o kgetha dintlha tsa ho qetela le ditshebediso, o netefatsa hore basebetsi ba nang le bokooa ba ka sebedisa dikarolo tsa puisano ka katleho.

Qetello

Litsamaiso tsa mohala tsa IP PBX li emela phetoho ea mantlha puisanong ea khoebo, li fana ka ho tenyetseha, bokhoni ba litšenyehelo, le likarolo tse tsoetseng pele tseo litsamaiso tsa mohala tsa setso li ke keng tsa li bapisa. Ebang ke ho khetha ho kenngoa ha litšebeletso tse hoketsoeng kapa tse sebelisoang sebakeng seo, mekhatlo e rua molemo ho tsoa meralong ea motheo ea lentsoe le data e kopaneng e tšehetsang litlhoko tsa sejoale-joale tsa sebaka sa mosebetsi. Tlhahlobo e hlokolosi ea likarolo, litlhoko tsa ts'ireletso, le ho atoloha ho netefatsa hore tharollo e khethiloeng e fana ka boleng bo tšoarellang bakeng sa litlhoko tsa puisano tsa khoebo.

Lipotso Tse Botsoang Khafetsa

Phapang ke efe pakeng tsa IP PBX le PBX ea setso?

PBX ea setso e sebelisa lipotoloho tsa analog kapa tsa dijithale bakeng sa phetiso ea lentsoe holim'a mela e inehetseng ea mohala, ha IP PBX e fetolela lipakete tsa lentsoe ho ea ho data tse fetisetsoang ka marang-rang a IP. IP PBX e fana ka ho tenyetseha ho hoholo, ho eketsa habonolo, le ho kopanngoa le liteishene tse ling tsa puisano tsa dijithale.

Sistimi ea IP PBX e bitsa bokae bakeng sa likhoebo tse nyane?

Litšenyehelo li fapana haholo ho latela mohlala oa ho kenya tšebetsong. Litharollo tse amohetsoeng hangata li tloha ho $15-30 ka mosebelisi ka khoeli, ha litsamaiso tsa sebakeng seo li hloka $500-2,000 ka mosebelisi bakeng sa lisebelisoa tsa hardware le laesense hammoho le litšenyehelo tse tsoelang pele tsa tlhokomelo.

Na inthanete e hlokahala bakeng sa ts'ebetso ea IP PBX?

E, IP PBX e hoketsoeng e hloka khokahano ea inthanete bakeng sa mehala eohle. Litsamaiso tse ka hare ho sebaka li ka boloka ts'ebetso e fokolang ka likhokahano tsa bekapo tsa PSTN, empa boholo ba lits'ebetso tsa sejoale-joale li itšetlehile haholo-holo ka meralo ea motheo ea IP.

Na IP PBX e ka hokahana le lits'ebetso tsa khoebo tse seng li ntse li le teng?

Li-platform tsa sejoale-joale tsa IP PBX li fana ka li-API le ho kopanngoa le litsamaiso tsa CRM, software ea desk ea thuso, le lisebelisoa tsa tlhahiso, tse nolofalletsang ts'ebetso ea ho tobetsa ho letsetsa, li-screen pop tse nang le tlhaiso-leseling ea bareki, le likarolo tse kopaneng tsa puisano.

Ho kenya tshebetsong IP PBX ho nka nako e kae?

Nako ea ho kenya tšebetsong e tloha matsatsing a ts'ebetsong e nyane e tšoaretsoeng ho isa libekeng kapa likhoeling tse 'maloa bakeng sa merero e meholo e sebetsang sebakeng seo e nang le litlhophiso tse pharaletseng, ho falla ha basebelisi le litlhoko tsa koetliso.